Ankara’da, kızı ilkokul 2. sınıfa geçen baba Onuralp Öner, özel okulun eğitim ve yemek fiyatına yaptığı artırımı Çankaya Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdı.
Öner, mayıs ayında yaptığı müracaatta özel okulun eğitim fiyatına yüzde 65’ten, yemek fiyatına de enflasyondan fazla artırım yaptığını belirtti.
Aradaki fiyat farkının yasal faizi ile iadesini istedi. Müracaata okuldan karşı bir cevap gelmedi.
Çankaya Tüketici Hakem Heyeti Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a nazaran Öner’in talebini haklı bularak kabul etti.
Kararı bildirim eden baba Öner, artık fiyat iadesini bekliyor. Çankaya Tüketici Hakem Heyeti’nin belirlediği meblağı ilgili özel okul ödemezse karar icraya konularak tahsil edilebilecek.
“OLMASI GEREKEN KARAR VERİLMİŞ”
Tüketici Hakem Heyeti’nin kararını değerlendiren Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, “Bilinçli bir vatandaş hem çocuğumu okuttum hem de hakkımı yedirmem kanısını hakem heyetine başvuruyor. Artık hakem heyeti burada çok inanılmaz bir karar vermemiş aslında. Olması gereken yanlışsız kararı vermiş. Ancak hakem heyetine müracaat az olduğu için ya da çok ender olduğu için bu kararı çıkınca sevinebiliyoruz.” diye konuştu.
Fahiş fiyatla karşı karşıya olan tüketicilerin izleyebileceği yolu anlatan Şahin, “Öncelikle olağan ki bu fahiş fiyat uygulayan firmayla bir yazışma yapılacak. Tüketici daha sonradan olumsuz bir karşılık gelirse ya da yanıt gelmezse ölçüsüne nazaran hakem heyetine başvuracak ya da tüketici mahkemesine başvuracak” diye konuştu.